訂閱服務與退款政策
Subscription & Refund Policy
感謝您訂閱 敏捷專家學會 服務。為了讓您清楚瞭解訂閱權益與帳務機制,請參考以下說明:
一、數位內容服務說明
本服務屬於「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」。根據消費者保護法相關規定,當您訂閱並開始使用本服務(或服務已開通)後,即排除七天鑑賞期(猶豫期)之適用。建議您在正式訂閱前,多加利用我們提供的免費試用功能,確認工具符合您的需求。
二、訂閱與自動續約
為了確保您的服務體驗不中斷,我們的訂閱方案採「自動續約」機制。系統將於每個計費週期結束時,自動依據您選擇的方案進行續約扣款,直到您主動取消為止。
三、取消訂閱與終止服務
您擁有隨時取消訂閱的權利。若您決定停止使用,請於「下一個扣款日」前至「帳號設定」頁面執行取消訂閱。
服務效期保障:取消訂閱後,系統將停止下期的扣款,但您當期已付款的服務權益將完整保留至該計費週期結束。
退款說明:由於數位服務採預付制,針對當期已生效且使用中的訂閱期間,恕不提供依比例退款或部分退費。
四、異常交易處理
若發生重複扣款或系統錯誤導致的帳務問題,請立即聯繫客服團隊。經查核確認為系統異常後,我們將優先為您辦理全額退款或調整帳務。